Serwis wCzestochowie.pl wykorzystuje na swoich stronach pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celach reklamowych i statystycznych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować serwis oraz jego zawartość informacyjną do potrzeb naszych użytkowników. Jeżeli nie zgadzasz się na zapisywanie przez nas plików cookies na twoim urządzeniu, możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej o tym jak wyłączyć ciasteczka odwiedź stronę pomocy technicznej swojej przeglądarki internetowej.
Czwartek, 28 marca 2024
Imieniny obchodzą: Aniela, Joanna
(min. 5 znaków)
AktualnościEdukacjaFelietonyGospodarkaKomunikacjaKościółKultura i rozrywkaMiastoPolicjaRegionSportZdrowie
Region
Połączeń na numer 997 nie będą już odbierać policjanci. Przejmą je CPR-y
SAS 10.11.2017 10:06

Wkrótce dzwoniąc na numer 997, nie będziemy rozmawiać z dyżurnym policji, a z operatorem numeru 112.


fot. A. Karendał

Pilotażowy porgram to pierwszy etap ujednolicenia sposobu dokonywania zgłoszeń na podstawowe numery alarmowe: 997,998 i 999. W najbliższy poniedziałek nr 997 Komendy Miejskiej w Katowicach zostanie przejęty przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego, w kolejnych dniach do systemu dołączać będą 2 do 3 miejskich komend policji, aż obejmie on obszar całego województwa śląskiego.

Numer alarmowy 997 będzie w dalszym ciągu funkcjonował, jednak po jego wybraniu obywatel połączy się nie z dyżurnym policji, a z operatorem numeru alarmowego 112. Operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego i przekaże je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję w zakresie zadysponowania patrolu.

To udogodnienie ma przede wszystkim usprawnić jak najszybsze uzyskanie pomocy przez zgłaszającego, a także posłużyć odciążeniu dyspozytorów służb ratowniczych, którzy będą mogli skupić się wyłącznie na rozdysponowaniu sił i środków tych służb. – Służby dyżurne policji mają cały katalog zadań, a obsługa telefonu 997 była tylko jednym z nich – mówi komendant wojewódzki policji nadinsp. Krzysztof Justyński, podkreślając, że nowe rozwiązanie pozwoli na przyjęcie zgłoszenia przez operatora błyskawicznie, bez zbędnej zwłoki, a dyżurnemu na podjęcie niezbędnych działań.

Nowe rozwiązanie pozwoli operatorom numeru 112 na odrzucanie fałszywych zgłoszeń. Korzyścią będzie też wysoka niezawodność systemu – dzięki wdrożonym mechanizmom zastępowalności. Jedna kolejka alarmowa obsługiwana będzie przez dużą liczbę operatorów – co pozwoli na standaryzację czasu oczekiwania zgłaszającego na podjęcie rozmowy.

Jest to zintegrowany system, który pozwala na poinformowanie wszystkich niezbędnych służb ratowniczych w jednym czasie. Daje on także możliwość przekierowania zgłoszenia do operatora władającego danym językiem obcym, pracującego w dowolnym CPR w kraju.

Jednymi z efektów wdrożenia tego rozwiązania będą: ograniczenie skutków prowadzenia długotrwałych rozmów, np. z osobami z myślami samobójczymi (które powodowało długotrwałe zaangażowanie w rozmowę dyżurnego na stanowisku kierowania), a także kojarzenie zgłoszeń podobnych (w przypadku wielu zgłoszeń dotyczących tego samego zdarzenia, dyżurny otrzyma tylko jedną taką informację o zdarzeniu).

Źródło: Śląski Urząd Wojewódzki

Facebook Twitter Google Digg LinkedIn Reddit
Edukacja
28.03 14:21 DPS na Wyczerpach z salą...
28.03 14:15 W Częstochowie debatowali w...
27.03 13:24 Częstochowscy licealiści...
26.03 14:49 W Częstochowie powstanie...
Felietony
22.09 09:11 Felieton. Życie nie jest...
12.09 11:41 Pani z klasą
25.09 10:07 Nauczyciel na celowniku
07.08 15:02 Częstochowa zdobyła...
Gospodarka
25.03 17:07 Jest porozumienie w sprawie...
22.03 14:51 Częstochowscy radni apelują...
21.03 14:16 Częstochowscy radni w obronie...
20.03 10:09 MPS Technology wybuduje w...
Komunikacja
28.03 16:32 Kolejna potężna inwestycja...
28.03 09:08 Ruszył przetarg na drugi etap...
26.03 15:05 Drogowcy sprzątają po zimie....
26.03 14:28 Dodatkowe dojazdy na mecze...
Kościół
11.01 11:15 Najładniejsze choinki...
07.01 11:21 Kibice z całej Polski modlili...
07.01 11:14 Orszak Trzech Króli...
26.12 15:08 Wieczernikowe choinki czekają...
Kultura i rozrywka
26.03 12:02 W Częstochowie wręczono...
26.03 09:29 Miasto ogłosiło konkurs na...
19.03 15:11 Gratka dla fanów horroru
19.03 09:26 Częstochowski teatr...
Miasto
28.03 12:11 Park Wodny Częstochowa czynny...
28.03 11:08 Ewelina Balt: Musimy mieć...
28.03 10:11 Częstochowska Straż Miejska...
27.03 11:49 Wicepremier Krzysztof...
Policja
28.03 14:24 Zderzenie czterech pojazdów...
28.03 14:09 Poszukiwany listem gończym za...
28.03 13:16 Częstochowska policjantka w...
25.03 14:39 Tragiczny wypadek podczas...
Region
15.03 10:16 W Olsztynie doświetlają...
11.03 11:02 Akcja ratunkowa Jurajskiego...
27.02 12:07 Zespół pałacowo-parkowy w...
16.02 10:36 Olsztyn i Janów znów...
Sport
28.03 08:21 Porażka Włókniarza w drugim...
27.03 15:31 Częstochowscy sportowcy,...
27.03 10:15 Rusza sezon letni na boiskach...
27.03 08:07 Tauron Włókniarz po...
Zdrowie
27.03 12:35 Konsultacja z pediatrą...
26.03 10:11 In vitro w Częstochowie....
25.03 10:55 W szpitalu w Blachowni...
19.03 11:50 Miasto rusza z nowym programem...
Najpopularniejsze
© 2024 Copyright wczestochowie.pl