Wtorek, 20 lutego 2018
Imieniny obchodzą: Leon, Ludomir
(min. 5 znaków)
Region
Połączeń na numer 997 nie będą już odbierać policjanci. Przejmą je CPR-y
SAS 10.11.2017 10:06

fot. A. Karendał

Wkrótce dzwoniąc na numer 997, nie będziemy rozmawiać z dyżurnym policji, a z operatorem numeru 112.

Pilotażowy porgram to pierwszy etap ujednolicenia sposobu dokonywania zgłoszeń na podstawowe numery alarmowe: 997,998 i 999. W najbliższy poniedziałek nr 997 Komendy Miejskiej w Katowicach zostanie przejęty przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego, w kolejnych dniach do systemu dołączać będą 2 do 3 miejskich komend policji, aż obejmie on obszar całego województwa śląskiego.

Numer alarmowy 997 będzie w dalszym ciągu funkcjonował, jednak po jego wybraniu obywatel połączy się nie z dyżurnym policji, a z operatorem numeru alarmowego 112. Operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego i przekaże je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję w zakresie zadysponowania patrolu.

To udogodnienie ma przede wszystkim usprawnić jak najszybsze uzyskanie pomocy przez zgłaszającego, a także posłużyć odciążeniu dyspozytorów służb ratowniczych, którzy będą mogli skupić się wyłącznie na rozdysponowaniu sił i środków tych służb. – Służby dyżurne policji mają cały katalog zadań, a obsługa telefonu 997 była tylko jednym z nich – mówi komendant wojewódzki policji nadinsp. Krzysztof Justyński, podkreślając, że nowe rozwiązanie pozwoli na przyjęcie zgłoszenia przez operatora błyskawicznie, bez zbędnej zwłoki, a dyżurnemu na podjęcie niezbędnych działań.

Nowe rozwiązanie pozwoli operatorom numeru 112 na odrzucanie fałszywych zgłoszeń. Korzyścią będzie też wysoka niezawodność systemu – dzięki wdrożonym mechanizmom zastępowalności. Jedna kolejka alarmowa obsługiwana będzie przez dużą liczbę operatorów – co pozwoli na standaryzację czasu oczekiwania zgłaszającego na podjęcie rozmowy.

Jest to zintegrowany system, który pozwala na poinformowanie wszystkich niezbędnych służb ratowniczych w jednym czasie. Daje on także możliwość przekierowania zgłoszenia do operatora władającego danym językiem obcym, pracującego w dowolnym CPR w kraju.

Jednymi z efektów wdrożenia tego rozwiązania będą: ograniczenie skutków prowadzenia długotrwałych rozmów, np. z osobami z myślami samobójczymi (które powodowało długotrwałe zaangażowanie w rozmowę dyżurnego na stanowisku kierowania), a także kojarzenie zgłoszeń podobnych (w przypadku wielu zgłoszeń dotyczących tego samego zdarzenia, dyżurny otrzyma tylko jedną taką informację o zdarzeniu).

Źródło: Śląski Urząd Wojewódzki

Facebook Twitter Google Digg LinkedIn Reddit
Edukacja
16.02 14:16 W Ratuszu Miejskim można...
13.02 08:03 Owady z całego świata w...
12.02 13:14 Rekrutacja do częstochowskich...
08.02 15:11 Podnieś swoje kwalifikacje....
Felietony
16.12 15:35 Szaleństwo władzy absolutnej
07.12 14:32 Felieton. „Wyborca...
10.11 14:18 Jary OZ - legenda Oddziału...
05.09 12:15 Rozprawa między psem, kotem i...
Gospodarka
14.02 13:18 30 mln zł dla...
14.02 12:07 Budownictwo komunalne w...
07.02 13:38 System gospodarowania odpadami...
02.02 13:27 Kolejne miejskie lokale i...
Komunikacja
15.02 10:16 Trzecie podejście do...
11.02 09:32 Dwaj młodzi miłośnicy...
07.02 09:11 MPK chce kupić dwanaście...
31.01 14:12 Częstochowskie MPK wyłoniło...
Kościół
09.01 13:08 Konkurs na najpiękniejszą...
06.01 17:11 Orszak Trzech Króli...
02.01 13:18 Jasna Góra podsumowała 2017...
27.12 08:04 Dostałeś pod choinkę...
Kultura i rozrywka
19.02 14:29 Uczniowie Plastyka...
19.02 09:05 Rezerwat zagrał w MDK-u na...
13.02 13:07 Częstochowscy filharmonicy...
12.02 12:10 "Dźwięki Ziemi i...
Miasto
18.02 09:19 Koty z całego świata...
17.02 10:17 Za odpisy aktów stanu...
17.02 10:01 Wsparcie finansowe dla...
16.02 14:32 Wielki powrót SLD
Policja
19.02 14:40 KPP Myszków. Kompletnie...
19.02 14:19 18-latek zaatakował kobietę...
19.02 13:14 Sprzedawała lewe papierosy...
19.02 12:10 KPP Myszków. Przestępca...
Region
15.02 14:19 W Rędzinach znów będzie...
14.02 10:02 Walentynkowe serce w...
13.02 09:05 Starosta częstochowski...
12.02 11:07 Otoczenie zalewu w Blachowni...
Sport
19.02 15:12 W Lidze Futsalu ruszył drugi...
19.02 11:07 Raków pokonał rosyjskiego...
19.02 08:03 AZS pewnie pokonał Olimpię...
18.02 09:49 W rundzie wiosennej Raków...
Zdrowie
14.02 14:42 Częstochowa z nominacją do...
06.02 10:55 Ponad 50 par chętnych do...
19.01 15:02 W Częstochowie dyskutują na...
19.01 12:12 PZU Zdrowie kupiło...
© 2018 Copyright F.H.U. "ART" ARTUR RAKOSZA
Serwis wCzestochowie.pl wykorzystuje na swoich stronach pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celach reklamowych i statystycznych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować serwis oraz jego zawartość informacyjną do potrzeb naszych użytkowników. Jeżeli nie zgadzasz się na zapisywanie przez nas plików cookies na twoim urządzeniu, możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej o tym jak wyłączyć ciasteczka odwiedź stronę pomocy technicznej swojej przeglądarki internetowej.