Czwartek, 14 grudnia 2017
Imieniny obchodzą: Izydor, Jan
(min. 5 znaków)
Region
Połączeń na numer 997 nie będą już odbierać policjanci. Przejmą je CPR-y
SAS 10.11.2017 10:06

fot. A. Karendał

Wkrótce dzwoniąc na numer 997, nie będziemy rozmawiać z dyżurnym policji, a z operatorem numeru 112.

Pilotażowy porgram to pierwszy etap ujednolicenia sposobu dokonywania zgłoszeń na podstawowe numery alarmowe: 997,998 i 999. W najbliższy poniedziałek nr 997 Komendy Miejskiej w Katowicach zostanie przejęty przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego, w kolejnych dniach do systemu dołączać będą 2 do 3 miejskich komend policji, aż obejmie on obszar całego województwa śląskiego.

Numer alarmowy 997 będzie w dalszym ciągu funkcjonował, jednak po jego wybraniu obywatel połączy się nie z dyżurnym policji, a z operatorem numeru alarmowego 112. Operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego i przekaże je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję w zakresie zadysponowania patrolu.

To udogodnienie ma przede wszystkim usprawnić jak najszybsze uzyskanie pomocy przez zgłaszającego, a także posłużyć odciążeniu dyspozytorów służb ratowniczych, którzy będą mogli skupić się wyłącznie na rozdysponowaniu sił i środków tych służb. – Służby dyżurne policji mają cały katalog zadań, a obsługa telefonu 997 była tylko jednym z nich – mówi komendant wojewódzki policji nadinsp. Krzysztof Justyński, podkreślając, że nowe rozwiązanie pozwoli na przyjęcie zgłoszenia przez operatora błyskawicznie, bez zbędnej zwłoki, a dyżurnemu na podjęcie niezbędnych działań.

Nowe rozwiązanie pozwoli operatorom numeru 112 na odrzucanie fałszywych zgłoszeń. Korzyścią będzie też wysoka niezawodność systemu – dzięki wdrożonym mechanizmom zastępowalności. Jedna kolejka alarmowa obsługiwana będzie przez dużą liczbę operatorów – co pozwoli na standaryzację czasu oczekiwania zgłaszającego na podjęcie rozmowy.

Jest to zintegrowany system, który pozwala na poinformowanie wszystkich niezbędnych służb ratowniczych w jednym czasie. Daje on także możliwość przekierowania zgłoszenia do operatora władającego danym językiem obcym, pracującego w dowolnym CPR w kraju.

Jednymi z efektów wdrożenia tego rozwiązania będą: ograniczenie skutków prowadzenia długotrwałych rozmów, np. z osobami z myślami samobójczymi (które powodowało długotrwałe zaangażowanie w rozmowę dyżurnego na stanowisku kierowania), a także kojarzenie zgłoszeń podobnych (w przypadku wielu zgłoszeń dotyczących tego samego zdarzenia, dyżurny otrzyma tylko jedną taką informację o zdarzeniu).

Źródło: Śląski Urząd Wojewódzki

Facebook Twitter Google Digg LinkedIn Reddit
Edukacja
13.12 11:02 Laureaci konkursu...
07.12 15:16 Świąteczne warsztaty w...
05.12 14:20 Podstawówka przy Orlej po...
28.11 11:23 Przedszkole na Gilowej...
Felietony
07.12 14:32 Felieton. „Wyborca...
10.11 14:18 Jary OZ - legenda Oddziału...
05.09 12:15 Rozprawa między psem, kotem i...
24.07 13:19 Pamiętajcie, Trojanie też...
Gospodarka
11.12 11:05 W Częstochowie firmy...
01.12 14:16 Oczyszczalnia Ścieków...
30.11 10:49 Na "Śniadaniu z...
28.11 14:19 #InwestStory w Częstochowie
Komunikacja
14.12 08:11 System rowerów miejskich w...
12.12 12:14 Rozkłady niedzielne w...
11.12 16:35 Jest nowa koncepcja budowy...
09.12 09:01 W Częstochowie wciąż można...
Kościół
06.11 12:12 Wojownicy Maryi na Jasnej...
25.09 10:11 Policjanci pielgrzymowali na...
24.08 08:26 Mozaika Matki Bożej...
15.08 17:44 Uroczystość Wniebowzięcia...
Kultura i rozrywka
13.12 12:42 MOPS wystawił przedstawienie...
12.12 09:05 „Wigilia artystyczna” w...
12.12 08:08 Druga edycja tanecznego...
11.12 10:25 MOPS przygotował...
Miasto
13.12 15:07 Ruszył konkurs na...
13.12 13:52 Tegoroczny Sylwester w...
13.12 08:03 Korowód Świętego Mikołaja...
12.12 15:19 Prezydent Częstochowy...
Policja
13.12 10:24 Groził nożem kontrolerowi...
12.12 15:10 Groźna kolizja w...
12.12 13:35 Sprawca brutalnego pobicia...
12.12 11:21 Śmiertelny wypadek w...
Region
27.11 10:52 Balansująca rzeźba Kędziory...
21.11 15:19 Nowy szlak turystyczny...
21.11 08:08 Balonowe Mistrzostwa Polski w...
11.11 15:56 Pożar kawiarenki w Olsztynie
Sport
11.12 14:55 Siatkarska Liga 40-latków na...
11.12 09:48 Turniej kwalifikacyjny do...
10.12 10:19 Zwycięstwo AZS-u ze...
09.12 13:28 Lider z Tarnobrzega za silny...
Zdrowie
13.12 09:58 SLD chce ściągnąć młodych...
08.12 13:26 W częstochowskiej przychodni...
14.11 09:11 Miasto pomaga mieszkańcom, a...
10.11 14:48 Pieniądze na karetkę i...
© 2017 Copyright F.H.U. "ART" ARTUR RAKOSZA
Serwis wCzestochowie.pl wykorzystuje na swoich stronach pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celach reklamowych i statystycznych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować serwis oraz jego zawartość informacyjną do potrzeb naszych użytkowników. Jeżeli nie zgadzasz się na zapisywanie przez nas plików cookies na twoim urządzeniu, możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej o tym jak wyłączyć ciasteczka odwiedź stronę pomocy technicznej swojej przeglądarki internetowej.